Näin PikaPick toimii

Mielestämme avainten luovuttaminen ei saisi olla Airbnb-majoituksen tai muun avainten vaihtamista vaativan palvelun hankalin vaihe. PikaPickin tarkoituksena on tehdä avainten säilyttämisestä ja luovuttamisesta helppoa. Avaimen voi jättää PikaPick-palvelupisteeseen, josta seuraava käyttäjä voi noutaa sen omalla avainkohtaisella noutokoodillaan. Näin avainten luovutus onnistuu ilman, että omistajan ja avaimen vastaanottajan tarvitsee olla samaan aikaan samassa paikassa.

PikaPick pähkinänkuoressa

PikaPick on avainpalvelu, joka yhdistää digitaalisen avaintenhallinnan ja fyysiset palvelupisteet.

Palvelu sopii esimerkiksi:

• Airbnb- ja lyhytaikaisvuokrauksen kohteisiin
• useita asuntoja hallinnoiville sijoittajille
• siivous- ja huoltopalveluille
• kiinteistö- ja välitysalan toimijoille
• tilanteisiin, joissa avain täytyy saada turvallisesti seuraavalle käyttäjälle ilman henkilökohtaista tapaamista.

PikaPickin toimintaperiaate on hyvin yksinkertainen:

1. Jätä avain PikaPick-pisteeseen
2. Jaa noutokoodi
3. Vastaanottaja noutaa avaimen.

1. Jätä avain PikaPick-palveluun

Palvelun käyttö alkaa, kun avaimen omistaja tai haltija rekisteröityy palveluun, varaa avainlokeron haluamastaan palvelupisteestä ja maksaa palvelussa. Tämän jälkeen avaimen voi toimittaa lähimpään PikaPick-palvelupisteeseen. Huomioithan, että palvelun käyttö alkaa heti maksun vahvistuttua.

PikaPick-palvelupisteessä asiakaspalvelija vastaanottaa avaimen ja se kirjataan järjestelmään. Asiakaspalvelija tallettaa avaimen turvallisesti lukittuun avainkaappiin. Tämän jälkeen avain on valmis noudettavaksi.

Turvallisuussyistä avaimesta, sen haltijasta tai vastaanottajasta ei tallenneta tai säilytetä mitään tietoja palvelupisteessä (esimerkiksi osoitetta, avaimen omistajan nimeä tai muita yhteystietoja), vaan kaikki henkilötiedot kulkevat järjestelmän kautta. Ainoastaan PIN-koodi yhdistää avaimen sen omistajaan ja vastaanottajaan. Suosittelemme, ettei avaimessa säilytetä tietoja sen omistajasta tai osoitteesta.

PikaPick-palvelu on suunniteltu turvalliseen ja helppoon avainten säilyttämiseen ja luovuttamiseen – sinun ei siis tarvitse piilottaa avainta ulos, jättää sitä oven läheisyyteen "avainpiiloon" tai sopia jokaiselle vierailijalle erillistä tapaamista.

2. Jaa noutokoodi

Kun avain on palvelussa, voit jakaa vastaanottajalle tämän tarvitsemat noutotiedot. Esimerkiksi Airbnb-majoittaja voi lähettää vieraille ennen sisäänkirjautumista ohjeet, joissa kerrotaan:

"Noudat avaimen PikaPick-palvelupisteestä lähettämälläni PIN-koodilla."

Vastaanottajan ei tarvitse rekisteröityä tai edes avata palvelua, eikä tuntea avaimen säilytyspaikkaa etukäteen. Hän tarvitsee ainoastaan saamansa noutotiedot eli käytännössä PIN-koodin ja palvelupisteen sijainnin.

3. Vastaanottaja noutaa avaimen

Avaimen vastaanottaja saapuu PikaPick-palvelupisteeseen ja ilmoittaa avainkohtaisen noutokoodinsa asiakaspalvelijalle, joka on yleensä kassamyyjä.

Palvelupisteessä avain luovutetaan vastaanottajalle PIN-koodia vastaan. Tämä mahdollistaa avainten noudon ilman, että asunnon omistajan, Airbnb-hostin tai muun avaimen haltijan tarvitsee olla paikalla.

Avainten luovutus ja palautus ilman ylimääräistä säätöä

Perinteisesti avainten luovuttaminen voi tarkoittaa tapaamisen sopimista myöhään illalla tai pahimmillaan yöllä, avainten piilottamista, erillisen avainboksin asentamista epämääräiseen paikkaan tai avainten kuljettamista paikasta toiseen. PikaPickin tarkoitus on poistaa tämä ylimääräinen työ.

PikaPick ei ole pelkästään tapa luovuttaa avainta seuraavalle käyttäjälle. Kuukausitilauksen avulla avainten kierto voidaan järjestää osaksi samaa prosessia. Kun vieras tai muu käyttäjä on poistumassa kohteesta, hän voi palauttaa avaimen samaan PikaPick-palvelupisteeseen käyttämällä samaa PIN-koodia kuin vastaanotettaessa. Näin samaa avainta voidaan käyttää uudelleen seuraavassa majoituksessa ilman, että omistajan tarvitsee käydä hakemassa ja toimittamassa avainta jokaisen vieraan välillä. Tämä on erityisen hyödyllistä lyhytaikaisessa vuokrauksessa, jossa sisäänkirjautumisia voi tapahtua eri vuorokaudenaikoina ja vieraat voivat saapua lyhyelläkin varoitusajalla.

PikaPickin palvelupisteverkostoa rakennetaan mahdollisimman helposti saavutettavaksi niin sijainnin kun aukioloaikojen suhteen, jotta avainten noutaminen olisi mahdollisimman vaivatonta.

Kaikki tapahtumat jäävät järjestelmään

Digitaalinen hallinta tuo avainten käsittelyyn myös näkyvyyttä. PikaPickissa avainten noutoihin ja palautuksiin liittyvät tapahtumat voidaan nähdä palvelun kautta. Näin avaimen omistajalla on parempi käsitys siitä, milloin avain on jätetty palvelupisteeseen ja milloin se on noudettu. Tämä on tärkeää erityisesti silloin, kun hallinnassa on useita asuntoja tai useita avaimia, jolloin kokonaisuus pysyy paremmin hallinnassa.

Miksi PikaPick?

Avaimen piilottaminen avainboksiin, kukkaruukkuun, postilaatikkoon tai muuhun sovittuun paikkaan saattaa tuntua helpolta ratkaisulta, mutta siihen liittyy ilmeisiä ongelmia. Avaimen sijainti voi paljastua ulkopuolisille, avain voi jäädä väärään paikkaan ja toimintamalli voi olla hankala hallita useiden asuntojen kohdalla.

Irralliset avainboksit vaativat omistajalta ylläpitoa ja voivat olla hankalia erityisesti silloin, kun asuntoja on useita. Lisäksi avainboksin kanssa toimiessa koodi pitää vaihtaa jokaisen vieraan jälkeen, tai ainakin suhteellisen usein. Talvisin ongelma saattaa olla niiden jäätyminen tai peittyminen lumen alle. PikaPick tuo avainten säilyttämisen pois asunnon välittömästä läheisyydestä ja siirtää avainten luovutuksen hallittuun palvelupisteeseen. Avaimen käyttäjät arvostavat, että voivat hakea sen lämpimästä sisätilasta.

PikaPickin tavoitteena onkin tehdä avainten luovuttamisesta yhtä helppoa kuin muidenkin digitaalisen palvelun käyttämisestä: avaimen omistaja hallitsee prosessia ja vastaanottaja saa avaimen silloin, kun sitä tarvitsee.

Näin PikaPick helpottaa Airbnb-hostin arkea

Kuvitellaan tavallinen tilanne, että Airbnb-asuntoosi saapuu vieras perjantaina illalla, mutta olet itse toisella paikkakunnalla. Ilman PikaPickia sinun täytyisi järjestää avain vieraan saataville. Voit joutua tapaamaan vieraan, järjestämään avainboksin tai sopimaan avaimen luovutuksesta jonkun muun kanssa. Avainboksit epämääräisessä paikassa vaativat usein ylimääräistä viestintää vieraan kanssa, eikä se jätä hyvää ensivaikutelmaa vieraalle majoituksen tasosta, jos avainta joutuu etsimään.

PikaPickin kanssa:

1. Avaimesi on valmiiksi PikaPick-palvelupisteessä.
2. Lähetät vieraalle sisäänkirjautumisohjeet ja noutokoodin.
3. Vieras käy noutamassa avaimen PikaPick-pisteestä.
4. Vieras pääsee asuntoon ilman, että sinun tarvitsee olla paikalla tai ohjeistaa mistä avaimen löytää.
5. Vieraan lähtiessä avain voidaan palauttaa PikaPick-palveluun seuraavaa käyttöä varten.

Yksi pieni osa majoituksen järjestämisestä muuttuu näin helposti hallittavaksi rutiiniksi.

PikaPickin idea on yksinkertainen: avaintenhallinnan ei pitäisi viedä aikaa, joka voidaan käyttää tärkeämpiin asioihin. PikaPick yhdistää fyysiset palvelupisteet, henkilökohtaiset noutokoodit ja digitaalisen tapahtumahistorian yhdeksi avaintenhallinnan kokonaisuudeksi.

Olitpa Airbnb-host, asuntosijoittaja tai muu toimija, joka tarvitsee toimivan tavan avainten luovuttamiseen, PikaPick auttaa tekemään prosessista nopeamman ja helpomman.

PikaPick – avainpalvelu aina lähelläsi.